Persondatapolitik
Senest opdateret: 5. august 2026
Denne politik beskriver, hvordan Proviido behandler personoplysninger om dig — hvad vi indsamler, hvorfor, hvor længe vi gemmer det, og hvilke rettigheder du har.
Vi har skrevet den, så den kan læses uden juridisk baggrund. Er der noget, du er i tvivl om, er du velkommen til at spørge.
Denne politik handler om personoplysninger. Vores brug af cookies er beskrevet særskilt i vores cookiepolitik.
Hvem er ansvarlig for dine oplysninger
Proviido Skov & Natur ApS
Resenvej 85, 7800 Skive
CVR-nr. 37135127
E-mail: info@proviido.dk · Telefon: 70 170 190
Vi er dataansvarlige for de behandlinger, der er beskrevet herunder. Har du spørgsmål om dine oplysninger, eller vil du gøre brug af dine rettigheder, er det os, du skal skrive til.
1 · Når du kontakter os
Hvad vi behandler
Navn, e-mail, telefonnummer, adressen eller matriklen på det areal, du spørger til, og det, du selv skriver i din henvendelse.
Hvor oplysningerne kommer fra
Du kan nå os ad to veje, og de er ikke ens. Forskellen er værd at kende, før du skriver:
Via formularen på proviido.dk, på e-mail eller på telefon. Så kommer oplysningerne direkte fra dig til os, og ingen andre er involveret.
Via en formular i en af vores annoncer på Facebook. Det er den vej, de fleste henvender sig, så den fortjener en tydelig forklaring: formularen ligger inde på Facebook, ikke på vores hjemmeside. Det er Facebook (Meta), der indsamler dine oplysninger, og som derefter videregiver dem til os. Vi modtager dem altså fra Meta, ikke direkte fra dig.
For selve indsamlingen på platformen gælder Metas egen persondatapolitik, som vi ikke er herre over — det er Metas regler, der bestemmer, hvad der sker med oplysningerne, mens de er hos dem. Fra det øjeblik vi modtager oplysningerne, behandler vi dem som beskrevet her.
Vil du ikke have Meta involveret, kan du i stedet kontakte os direkte på formularen på proviido.dk, på info@proviido.dk eller på 70 170 190.
Hvorfor vi behandler dem
For at kunne svare dig, give dig et tilbud og vurdere, om vi kan hjælpe med dit areal.
Vores retsgrundlag
Spørger du til et konkret tilbud, behandler vi oplysningerne for at kunne tage skridt på din anmodning forud for en aftale (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b). Ved andre henvendelser er grundlaget vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser fra dem, der kontakter os (artikel 6, stk. 1, litra f).
Hvor længe vi gemmer dem
Bliver din henvendelse til en sag, følger den reglerne i afsnit 2.
Bliver den ikke til noget, sletter vi den efter 12 måneder. En forespørgsel kan sagtens ligge et halvt år og så blive til noget — men efter et år er den kold, og så har vi ingen grund til at have den.
2 · Når du bliver kunde
Hvad vi behandler
Dine kontaktoplysninger, oplysninger om din ejendom og dit areal, korrespondance i sagen, aftaler og fuldmagter, og det materiale vi udarbejder for dig — screeninger, rapporter og ansøgninger.
Hvorfor vi behandler dem
For at kunne udføre den rådgivning, du har bedt om, for at kunne indgive ansøgninger på dine vegne, og for at kunne dokumentere, hvad vi har rådgivet om, hvis der senere opstår spørgsmål.
Vores retsgrundlag
Opfyldelse af vores aftale med dig (artikel 6, stk. 1, litra b). For den del, der handler om at kunne dokumentere vores rådgivning, er grundlaget vores legitime interesse i at kunne varetage et retskrav (artikel 6, stk. 1, litra f).
Hvor længe vi gemmer dem
10 år efter, at sagen er afsluttet, eller aftalen er ophørt — det af de to, der sker sidst.
Det er lang tid, og det er der en grund til. Skovrejsning binder arealet i årtier, og et krav mod os som rådgiver kan rejses længe efter, rådgivningen er givet. Løber der en pasningsaftale, er sagen først slut, når den ophører — ikke når træerne bliver plantet. Kan vi ikke fremvise, hvad der blev aftalt, står vi uden dokumentation netop dér, hvor den betyder mest — også for dig.
Vi gennemgår vores sager en gang om året og sletter det, der er ældre end fristen.
Bogføringsbilag har deres egen frist. Oplysninger i bogføringsbilag — fakturaer og betalingsoplysninger — gemmes i 5 år efter regnskabsårets udløb, som bogføringsloven kræver. Det er ikke noget, vi vælger; det er en pligt, vi har.
3 · Oplysninger om ejere af fast ejendom
Hvorfor vi henter oplysninger om dig
Vi rådgiver om skovrejsning. Det arbejde forudsætter, at vi ved, hvem der ejer det areal, en sag handler om. Derfor slår vi ejerforhold op i Ejerfortegnelsen — det offentlige register over ejere af fast ejendom i Danmark.
Vi gør det i to situationer:
Når du giver os fuldmagt eller indgår aftale med os. Her kontrollerer vi, at du — og eventuelle medejere — faktisk ejer arealet. Det gør vi, fordi en fuldmagt fra en, der ikke ejer arealet, ikke er gyldig, og fordi vi skal kunne dokumentere over for myndighederne, at ansøgeren har rådighed over jorden.
Når vi skal finde ud af, hvem vi skal kontakte om et bestemt areal. Her slår vi op på skærmen, hvem der ejer arealet. Vi gemmer ikke resultatet. Oplysningen forsvinder, når vinduet lukkes.
Hvilke oplysninger vi behandler
Navn, kontakt- eller ejendomsadresse, ejerandel og oplysninger om selve ejendommen (BFE-nummer og matrikelbetegnelse). Vi henter ikke CPR-numre, og vi behandler ingen følsomme oplysninger om dig.
Er du navnebeskyttet, får vi ikke dit navn at se — systemet viser i stedet, at ejeren ikke er oplyst.
Hvor oplysningerne kommer fra
Ejeroplysningerne — navn, adresse og ejerandel — har vi fra Ejerfortegnelsen, Ejendomsbeliggenhedsregistret og Matriklen, som stilles til rådighed via Datafordeleren. Klimadatastyrelsen er ansvarlig for de registre. Vi har fået godkendt adgang til dem. Dem har vi altså ikke fra dig selv — vi har dem fra et offentligt register.
Kontaktoplysninger — den e-mail, det telefonnummer eller den adresse, du oplyser til os i forbindelse med sagen — har vi derimod fra dig selv.
Vores retsgrundlag
Vi behandler oplysningerne på grundlag af vores legitime interesse i at kunne indgå gyldige aftaler og rådgive korrekt om et konkret areal (artikel 6, stk. 1, litra f). Vi har foretaget en skriftlig afvejning af denne interesse over for dine rettigheder.
Hvem der får oplysningerne at se
Kun vores egne medarbejdere, og kun dem, der arbejder med sagen. Hver medarbejder har sit eget login, så vi kan se, hvem der har slået hvad op. Vi fører en log over, hvem der har foretaget et opslag på hvilken ejendom — loggen indeholder ikke dit navn eller din adresse, og linjerne slettes efter 12 måneder.
Hvor længe vi gemmer oplysningerne
Slår vi kun op på skærmen, gemmer vi ingenting.
Bliver du kunde, gælder de 10 år, der er beskrevet i afsnit 2.
Har vi kun slået dig op på skærmen uden at gemme noget, er der ikke noget at slette — så er oplysningen væk i forvejen. Skriv til os, hvis du vil have det bekræftet.
4 · Når du søger job hos os
Hvad vi behandler
Din ansøgning, dit CV og det materiale, du selv sender med — samt vores egne noter fra en eventuel samtale.
Send os ikke dit CPR-nummer eller oplysninger om helbred, fagforening eller lignende. Vi har ikke brug for dem for at vurdere din ansøgning.
Hvorfor vi behandler dem
For at vurdere, om vi skal tilbyde dig en stilling.
Vores retsgrundlag
For selve vurderingen: skridt forud for indgåelse af en ansættelsesaftale (artikel 6, stk. 1, litra b). For at gemme ansøgningen efter et afslag: vores legitime interesse i at kunne dokumentere et sagligt forløb (artikel 6, stk. 1, litra f).
Hvor længe vi gemmer dem
6 måneder efter, at du har fået afslag. Derefter sletter vi dem.
Grunden til, at vi ikke sletter med det samme, er, at en ansøger inden for det tidsrum kan bede om en begrundelse eller rejse en indsigelse — og så skal vi kunne svare på, hvad der faktisk lå til grund.
Bliver du ansat, gemmer vi materialet som en del af din personalesag.
5 · Hvem der behandler oplysningerne for os
Vi bruger it-leverandører til at drive vores systemer og opbevare vores filer. De behandler oplysninger på vores vegne og efter skriftlig aftale, og de må ikke bruge dem til noget andet.
Indgiver vi en ansøgning om tilskud for dig, videregives de nødvendige oplysninger til Landbrugsstyrelsen. Styrelsen er selv ansvarlig for de oplysninger, den modtager.
Vi sælger eller udlejer aldrig oplysninger om dig, og vi videregiver dem ikke til andre uden at fortælle dig det.
6 · Overførsel til lande uden for EU/EØS
Vores egne it-leverandører opbevarer oplysningerne inden for EU/EØS. Skulle en leverandør overføre data til lande uden for EU/EØS, sker det kun med et gyldigt overførselsgrundlag.
Facebook er en undtagelse, og den skal nævnes særskilt. Meta er en amerikansk koncern. Oplysninger, du afgiver i en formular på Facebook, kan blive overført til USA som led i Metas egen behandling. Det sker efter Metas regler og på Metas overførselsgrundlag — ikke på vores.
Vil du undgå det, kan du kontakte os direkte i stedet: via formularen på proviido.dk, på info@proviido.dk eller på 70 170 190. Så forlader dine oplysninger ikke EU/EØS.
7 · Hvordan vi passer på oplysningerne
Adgang til vores systemer kræver personligt login, og kun de medarbejdere, der har brug for det i deres arbejde, har adgang. Vi tager løbende sikkerhedskopi, og vi har skriftlige aftaler med de leverandører, der behandler oplysninger for os.
8 · Dine rettigheder
Du har ret til:
- at få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og at få en kopi
- at få rettet forkerte oplysninger
- at få slettet oplysninger, når vi ikke længere har grund til at have dem
- at få begrænset behandlingen, mens en uenighed afklares
- at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format, når behandlingen bygger på en aftale eller et samtykke
- at gøre indsigelse mod behandlinger, der bygger på vores legitime interesse. Gør du indsigelse mod markedsføring, stopper vi uden videre — der skal ikke gives nogen begrundelse.
Skriv til info@proviido.dk eller ring på 70 170 190. Vi svarer inden for en måned.
9 · Klage
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, hører vi gerne fra dig først — det plejer at være den hurtigste vej.
Du kan altid klage til Datatilsynet: Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby · datatilsynet.dk
10 · Ændringer i denne politik
Ændrer vi, hvordan vi behandler personoplysninger, opdaterer vi denne politik og retter datoen øverst. Denne udgave erstatter vores tidligere persondatapolitik af 24. maj 2018.